Доставка

Доставка по Україні

Доставляємо замовлення по Україні транспортними компаніями «Нова пошта» та «Укрпошта».

Орієнтовні терміни доставки:

• 
  Відправлення замовлення - намагаємося здійснювати в день замовлення.
• 
  Доставка за поточних умов - 2-7 днів залежно від населеного пункту та ситуації в регіоні (на відміну у мирний час вона складала 1-3 дні).
• 
  Вартість доставки визначається транспортною компанією відповідно до чинних тарифів на момент приймання відправлення.
• 
  Доставку оплачує замовник.

Відстеження замовлення

• 
  Після відправлення ви отримаєте SMS із номером транспортної накладної (ТТН).
• 
  Коли замовлення прибуде до відділення, ви отримаєте SMS-повідомлення про готовність до видачі.
• 
  Коли замовлення прибуде до відділення, ви отримаєте SMS-повідомлення про готовність до видачі.

Отримання та перевірка товару

• 
  Обов'язково перевіряйте товар під час отримання у відділенні перевізника.
• 
  Оглядайте посилку в присутності представника транспортної компанії. Перевірте цілісність товару та комплектність замовлення.
• 
  Якщо ви виявили пошкодження або брак товару:

  • Повідомте про це представника транспортної компанії.
  • Складіть акт про пошкодження товару.
  • Передайте нам номер акта або зателефонуйте до нашої служби підтримки. Ми допоможемо розібратися в ситуації та знайти рішення.