Оплата, гарантія та повернення

Способи оплати

  • Оплата карткою або готівкою

    Якщо ви забираєте товар самовивозом із нашого відділення, розрахуватися можна готівкою у гривні або карткою через POS-термінал. Не забудьте повідомити про це оператора під час оформлення замовлення.

  • Післяплата

    Якщо ви замовили доставку компанією «Нова пошта», сплатити за товар можна при отриманні (накладеним платежем) із частковою передоплатою (залежить від замовлення).

    Мінімальна сума передоплати - 200 гривень.
    Вартість доставки в обидві сторони оплачує замовник. Вона розраховується компанією-перевізником згідно з чинними тарифами на момент приймання товару.

  • Безготівковий розрахунок

    Організації та приватні підприємці можуть здійснити оплату за безготівковим розрахунком. Товар можна оплатити карткою або за рахунком (платникам ПДВ, неплатникам ПДВ, приватним особам).
    Для цього під час оформлення замовлення необхідно вказати реквізити або звернутися по допомогу до операторів call-центру.

    Увага!
    Ці способи оплати доступні лише після підтвердження консультантом наявності обраного вами товару. Платежі з усіх інших банків, окрім ПриватБанку, надходять на наш рахунок протягом доби. Дякуємо за розуміння.

Обмін та повернення товару

  • Права споживача

    Стаття 9. Права споживача на придбання товару належної якості

    Споживач має право обміняти непродовольчий товар належної якості на аналогічний у продавця, у якого він був придбаний, якщо товар не задовольнив його за формою, габаритами, фасоном, кольором, розміром або з інших причин не може бути використаний за призначенням.

    Споживач має право на обмін товару належної якості протягом чотирнадцяти днів, за винятком дня покупки, якщо більш тривалий термін не оголошений продавцем.

    {Абзац другої частини першої статті 9 із змінами, внесеними згідно із Законом № 2741-VI від 02.12.2010}

    Обмін товару належної якості проводиться, якщо він не використовувався і якщо його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики, а також розрахунковий документ, виданий споживачеві разом із проданим товаром, збережені.

  • Витрати на повернення

    Доставку повернення, зокрема обмін, оплачує клієнт, крім випадків виробничого браку (висновок про брак видає механік після діагностики).